MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Baguette Jewellery Kuyumculuk Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Baguette Jewellery” veya “Şirket”), “https://tr.baguettejewellery.com/” alan adlı internet sitemiz üzerinden ve/veya mağazamızdan yapacağınız alışverişler kapsamında çeşitli kişisel verilerinizi elde etmektedir. Bu kapsamda Baguette Jewellery, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca ‘veri sorumlusu’ kabul edilir ve işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgilendirmek üzere Aydınlatma Metni’ni dikkatinize sunar.

1. Veri Sorumlusu

Ticaret Unvanı: Baguette Jewellery Kuyumculuk Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Adres : Harbiye Mah. Abdi İpekçi Cad. Birlik Apt. No: 10b Şişli/İstanbul 

İnternet sitesi : https://tr.baguettejewellery.com/

MERSİS : 0129105695800001

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Veri Kategorileri

•     Kimlik verileri: ad, soyad, doğum tarihi, TCKN

• İletişim verileri: e-posta adresi, gönderim adresi, fatura adresi, telefon numarası

• Müşteri işlem verileri: çağrı merkezi kayıtları, fatura, sipariş bilgisi, talep bilgisi

• İşlem güvenliği verileri: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri

• Pazarlama verileri: alışveriş geçmişi bilgileri, anket, çerez kayıtları    

• Görsel ve işitsel kayıtlar: fotoğraf

3. İşleme Amaçları

Alışveriş esnasında internet sitemiz aracılığıyla veya Şirket’e ait iletişim kanalları üzerinden iletişime geçmeniz halinde toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen hukuka uygunluk hallerinden birinin varlığı halinde işlenmektedir:

• KVKK’nın 5/2 maddesi kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması nedeniyle  Türk Ticaret Kanunu, Türk Medeni Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Vergi Usul Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Sınai Mülkiyet Kanunu, İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve bunların ikincil düzenlemeleri kapsamındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ve sizlerden gelen talep ve şikâyetlerin değerlendirilerek çözüme kavuşturulması,

• KVKK’nın 5/2 maddesi kapsamında ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması nedeniyle sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılabilmesi, kimliğiniz ifşa edilmeden istatistik dâhil çalışmaların iş birimlerimiz tarafından gerçekleştirilebilmesi, veri kayıplarının önlenebilmesi için kopyalama/yedeklemenin yapılması,

• KVKK’nın 5/2 maddesi kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması nedeniyle internet sitemizde yer alan üyeliğin tesis edilebilmesi (e-posta adresi ile tek kullanımlık şifre (OTP) yöntemiyle giriş yapılması ve hesap bilgilerinin güncellenmesi), Baguette Jewellery’den aldığınız ürün veya hizmetin yerine getirilmesi     (kredi kartı, havale veya mail order formu vb. aracılığıyla ürün bedelinin alınması, fatura/fiş düzenlenmesi, kargo ile gönderim yapılması, iade taleplerinin değerlendirilmesi ve uygun kargo firmasına yönlendirilmesi vb.), satış sonrası tamir gibi faaliyetlerin yerine getirilmesi, Instant Memories koleksiyonu kapsamında tarafınızca yüklenen fotoğrafın portreleştirilerek ürün üzerinde kullanılması, ürün siparişlerinin hazırlanması, Baguette Jewellery internet sitesi üyelikleri ile ilgili bildirimlerin (yenileme, sona erme vb.) yapılması, üyelik ve/veya iade koşullarında olabilecek değişiklik, yeniliklerin bildirilmesi;

• Açık rıza vermiş olmanız halinde tarafınıza indirim, etkinlik ve özel günler ile yeni koleksiyon ve çeşitli memnuniyet anketlerine ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi ve bu amaçla kişisel verilerinizin işlenmesi;

Tüm bunlara ek olarak, internet sitemiz kişisel veri sayılan çerez (cookie) toplamaktadır. Çerez Politikamıza buradan ulaşabilirsiniz.    

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan ve yukarıda sayılan kişisel verileriniz;

• KVKK’nın 5/2 maddesi kapsamında

o kanunlarda açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması nedeniyle ilgili mevzuat ve bunların ikincil düzenlemeleri kapsamındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ve sizlerden gelen talep ve şikâyetlerin değerlendirilerek çözüme kavuşturulması, 

o ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması nedeniyle sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için kimliğiniz ifşa edilmeden istatistik dâhil gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılabilmesi, veri kayıplarının önlenebilmesi için kopyalama/yedeklemenin gerçekleştirilmesi, 

o sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması nedeniyle internet sitemizde yer alan üyeliğin tesis edilebilmesi (e-posta adresi ile tek kullanımlık şifre (OTP) yöntemiyle giriş yapılması ve hesap bilgilerinin güncellenmesi), Baguette Jewellery’den aldığınız ürün veya hizmetin yerine getirilmesi (kredi kartı, havale veya mail order formu vb. aracılığıyla ürün bedelinin alınması, fatura/fiş kesilmesi, kargo ile gönderim yapılması, satış sonrası tamir gibi faaliyetlerin yerine getirilmesi, iade taleplerinin değerlendirilmesi ve uygun kargo firmasına yönlendirilmesi vb.), Instant Memories koleksiyonu kapsamında tarafınızca yüklenen fotoğrafın portreleştirilerek ürün üzerinde kullanılması, ürün siparişlerinin hazırlanması, Baguette Jewellery internet sitesi üyelikleri ile ilgili bildirimlerin (yenileme, sona erme vb.) yapılması, üyelik ve/veya iade koşullarında olabilecek değişiklik, yeniliklerin bildirilmesi,

amaçları doğrultusunda,

− Anlaşmalı olunan yurt içi kargo firmalarına,

−     Sunucusu Türkiye’de bulunan yazılım programları ve altyapı hizmetleri ile e-posta hizmet sağlayıcılarına, 

−     Banka ve elektronik ödeme kuruluşları, araştırma şirketleri, gerektiğinde hukuki ve mali danışmanlık hizmeti veren firmalara,

− https://tr.baguettejewellery.com/ alan adlı internet sitesi için Baguette Jewellery’nin anlaşmalı olduğu aracı hizmet sağlayıcı firmalara,

• Açık rıza vermiş olmanız halinde tarafınıza indirim, etkinlik ve özel günler ile yeni koleksiyon ve     çeşitli anketlere ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi ve bu amaçla kişisel verilerinizin işlenmesi amaçları doğrultusunda müşterilerimize zaman zaman gönderdiğimiz iletişimler ve hediyeler için çalıştığımız iş ortaklarımıza;

• KVKK’nın 5/2 maddesi kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması nedeniyle gerektiğinde, talep halinde veya olası bir yargı sürecinde savunma hakkımızı kullanabilmemiz amacıyla düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi ilgili resmi kurumlara ve kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum veya kuruluşlarına,

aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin paylaşılmasında, KVKK madde 8 ve 9’da yer alan düzenlemelere uyulmakta ve paylaşma süreci boyunca ve sonrasında veri güvenliğinin sağlanması için uygun teknik ve idari tedbir alınmaktadır.

5. Kişisel Verileri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Yukarıda sayılan amaç ve sebeplerle işlemekte olduğumuz kişisel verileriniz internet sitesine üyelik başvurunuz esnasında, üyeliğiniz boyunca veya üye olmadan alışverişe devam etmeniz durumunda alışveriş esnasında elektronik ortamda veya çeşitli iletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçmeniz halinde sözlü ve yazılı olarak toplanmaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları

İlgili kişi olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak, KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızdan herhangi birini kullanmak istediğiniz takdirde, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde hazırlamış olduğumuz [•] linkinde yer alan başvuru formunu kullanarak yazılı olarak, shop@baguettejewellery.com elektronik posta adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sizin tarafınızdan Şirketimize daha önce bildirilen ve Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak göndereceğiniz e-posta ile aşağıdaki adreslerden Şirketimize başvurabilirsiniz.     

Adres: Harbiye Mah. Abdi İpekçi Cad. Birlik Apt. No: 10b Şişli/İstanbul

E-posta: shop@baguettejewellery.com

Şirket, bu kapsamdaki taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracak ve yazılı veya elektronik ortamdan tarafınıza ulaştıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifedeki ücret alınabilecektir.    

Bununla beraber, kişisel verilerinizle ilgili değişiklik ve/veya güncellemeleri her zaman shop@baguettejewellery.com adresine elektronik posta yoluyla bildirebilirsiniz.