MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için düzenlenmiş olup, Sözleşme maddeleri aşağıdaki gibidir.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

Unvanı : Baguette Jewellery Kuyumculuk Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Mersis No : 0129105695800001

Adresi : Harbiye Mah. Abdi İpekçi Cad. Birlik Apt. No: 10b Şişli/İstanbul

Vergi No : Beyoğlu V.D. / 1291056958

Telefonu : +90 532 261 21 79

E-Posta Adresi: shop@baguettejewellery.com

1.2 ALICI

Adı Soyadı :

Adresi :

Telefonu :

E-Posta adresi :

MADDE 2 - KONU

2.1. İşbu Sözleşmenin konusu, Kanun ve ilgili Yönetmelik hükümleri gereğince, SATICI’ya ait tr.baguettejewellery.com alan adlı internet sitesinden (“İnternet Sitesi”), ALICI tarafından siparişi verilen ve Sözleşme’nin 3. maddesinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirtilmesidir. İşbu Sözleşme; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İlgili mevzuat kapsamında tüketici sayılmayan ALICI hakkında ise 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun ilgili hükümleri uygulanır.

2.2. Listelenen ve İnternet Sitesi’nde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

2.3. İnternet Sitesi’nin ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli, ödeme, fatura, teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.

Ürünün modeli, rengi gibi temel özellikleri SATICI’ya ait İnternet Sitesi’nde yer almaktadır. ALICI, ürünün özelliklerini ve görsellerini satışı devam ettiği sürece İnternet Sitesi’nden inceleyebilir.

Aşağıda yer alan fiyat ürünün tüm vergiler dahil satış fiyatıdır.

Ürün açıklaması :

Ürünün KDV Dahil Fiyatı :

Adet :

Ödeme Şekli : Nakit/ Kredi Kartı Tek Çekim/ Kredi Kartı Taksit/ Havale/EFT

Toplam Fiyat (KDV dahil) :

Teslim Şekli : Adrese teslim

*Yurt içi siparişlerde kargo ücreti alınmaz.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, Madde 3’te belirtilen Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi, cayma hakkına ilişkin şartlar ve SATICI’nın tam ticari unvanı, MERSİS numarası, açık adresi, vergi numarası ve iletişim bilgilerine ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu, tüm maddeleri kayıtsız ve şartsız olarak kabul, beyan ve taahhüt ettiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini, işbu Sözleşme’nin kendisine fiziken gönderilmeyeceğini kabul ve beyan eder.

4.2 İşbu Sözleşme, yalnızca perakende satışa ve nihai kullanımına yöneliktir.

4.3 ALICI, işbu Sözleşme ile birlikte SATICI’nın Yönetmelik’in 5. maddesi kapsamında düzenlenmiş olan ön bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirdiğini; Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken unvan, adres, iletişim bilgileri, MERSİS numarası siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanım usulü ve koşulları hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgi edindiğini teyit etmiş olur.

4.4 Sözleşme konusu ürün veya ürünler, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren uygulanacak olan yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde, ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim edilir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan sipariş durumunda, üretim süresi 12 (on iki) iş günüdür. Bu durumda teslimat süresi 30 (otuz) günlük süreyi aşabilecektir.

4.5 Yurt içi siparişler bakımından teslimata ilişkin kargo ücreti SATICI tarafından karşılanacaktır.

4.6 SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

4.7 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin ALICI tarafından kabul edilmiş ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilecektir.

4.8 ALICI’nın kredi kartı ile ödemede bulunabilmesi için kredi kartı bilgilerini tam ve eksiksiz olarak ilgili bölümde doldurması gerekmektedir.

4.9 Siparişler, ödemenin SATICI’ya ulaşmasını takiben hazırlanacaktır. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, banka kartının veya İnternet Sitesi’nde sunulan diğer ödeme sistemlerinin ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI namına ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla, ürünü en geç 3 (üç) gün içinde SATICI’nın iletişim adresine göndermesi zorunludur. Aynı şekilde, havale/EFT yoluyla yapılan ödemenin herhangi bir nedenle SATICI’nın hesabına ulaşmaması, geri alınması veya iptal edilmesi halinde de ALICI, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla, ürünü en geç 3 (üç) gün içinde SATICI’nın iletişim adresine göndermekle yükümlüdür. Bu durumlarda tüm nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.10 Sözleşme konusu ürünün stokta bulunmaması, belirli bir ürün için nakliye kısıtlamaları bulunması veya ödeme için onay alınamaması hallerinde SATICI’nın ALICI’yı durumdan haberdar etmesi ve ALICI’nın ödemiş olduğu toplam bedelin en geç 10 (on) gün içinde ALICI’ya iade edilmesi şartıyla SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim etmeme hakkı bulunmaktadır.

4.11 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu 3 (üç) gün içerisinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi isteyebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar, varsa teslim masrafları da dahil olmak üzere, en geç 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir.

4.12 SATICI, Sözleşme konusu ürünü tesliminin imkansızlaştığı hallerde durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde ALICI’ya bildirmekle ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

4.13 İşbu Sözleşme, ALICI tarafından kabul edildikten sonra geçerlilik kazanır. Siparişin elektronik olarak onaylanması durumunda ALICI işbu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

4.14 ALICI’nın, yukarıda belirtmiş olduğu teslimat adresinde bulunmaması, ürünü teslim almaması veya hatalı adres bildirilmesi durumunda, SATICI, hiçbir sorumluluk kabul etmez; bu durumda SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir.

4.15 Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden veya bu kişi/kuruluşun adresinde bulunmamasından veya ALICI adına söz konusu kuruluşta bulunan herhangi bir kişinin teslim almasından SATICI sorumlu tutulamaz.

4.16 Madde 4.14 ve 4.15 kapsamında, ALICI’nın, ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün ALICI’nın kusurundan dolayı beklemiş olması ve/veya ürünün teslim edilememesi nedeniyle iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI’ya aittir.

4.17 ALICI, Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Ürünü teslim alacak her kişi, teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargo sürecinden kaynaklanan bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemekle ve kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI, herhangi bir mesuliyet kabul etmeyecektir. Teslim alınan ürünün hasarlı olduğuna ilişkin herhangi bir tutanak tutulmaması halinde, ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

4.18 ALICI’nın, işbu Sözleşme’yi onaylaması sonrasında SATICI; işbu Sözleşme’yi ve gerekli bilgilendirmeleri ALICI’nın işbu Sözleşme’de belirtilen e-posta adresine gönderecek olup, ALICI e-posta içeriğini cihazına kaydedip saklayabilecektir.

4.19 ALICI, bu Sözleşme kapsamında ilgili talep ve şikayetlerini, SATICI’nın Sözleşme'nin 1. maddesinde belirtilen iletişim adreslerine sözlü veya yazılı şekilde bildirecektir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1 ALICI ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 (on beş) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin işbu Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıda sayılan mal ve/veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış, istifade edilmemiş olsa dahi, cayma hakkı bulunmamaktadır.

5.1.1 ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan veya tasarlanan, kişiselleştirilen, değiştirilen, ilave ya da çıkarım yapılan ürünler,

5.1.2 Kişisel ölçülere göre hazırlanan/üretilen veya başka şekillerde ALICI’ya özel olarak üretilen/tasarlanan, başta yüzükler olmak üzere, sair ürünler,

5.1.3 ALICI’nın isteği doğrultusunda SATICI tarafından daha önceden belirlenen orijinal boyutunda, ağırlığında ya da tasarımında herhangi bir değişiklik ve/veya ilave yapılan ürünler,

5.1.4 Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

5.1.5 Yeniden satışı mümkün olmayan ürünler,

5.1.6 Beyaz veya pembe altınla hazırlanan ve dolayısıyla yukarıda değinildiği üzere özel sipariş kapsamında değerlendirilen ürünler,

5.1.7 Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

5.2 Cayma hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, ALICI cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanunen sorumludur. Bu bağlamda, cayma tarihine kadarki süreçte ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü üründe bir değişiklik veya bozulma meydana gelirse, ALICI cayma hakkını kaybedebilir.

5.3 Cayma hakkının ALICI tarafından SATICI’ya yasal 15 (on beş) günlük sürede SATICI’ya ait internet sitesinde yer alan “İade Oluştur” sekmesinden açık bir şekilde bildirilmesi veya SATICI’ya ait mağazalara yapılacak fiziki ziyaret ile gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Söz konusu hakkın süresi içerisinde kullanılması durumunda, ürünün en çok 10 (on) gün içerisinde, SATICI’nın işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen adresine gönderilmesi zorunludur. Ürün iadeleri için anlaşmalı kargo firması işbu maddeye uygun şekilde yapılan bildirimi takiben SATICI tarafından bildirilecektir. ALICI ürünü tarafına bildirilen anlaşmalı kargo firması ile göndermekle yükümlüdür. Cayma hakkının süresi içerisinde kullanılması ve ürünün anlaşmalı kargo firması ile SATICI’ya gönderilmesi halinde, ALICI’dan herhangi bir masraf alınmaz. SATICI, anlaşmalı kargo firması kullanılmadan yapılan gönderimler bakımından hiçbir sorumluluk kabul etmez.

5.4 Cayma hakkının kullanılması halinde; 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturasının (Fatura aslı gönderilmezse, ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.) SATICI’ya gönderilmesi ve iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

5.5 ALICI’nın işbu Sözleşme ve ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları saklı kalmak üzere, ayıplı mal teslimine ilişkin haller hariç olmak üzere, ALICI’nın ürün değişim talebi SATICI’nın takdirine bağlıdır.

MADDE 6 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

6.1 ALICI, işbu Sözleşme uyarınca İnternet Sitesi’nde üyelik hesabı açabilmekte, bunun için isim, soyisim, iletişim bilgisi ve benzer bilgiler girmekte ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında bu bilgiler ‘kişisel veri’ addedilmektedir. Bunun yanında, SATICI, ALICI’nın isim, soy isim ve iletişim bilgisi hariç satın aldığı ürünün bedelini tahsil edebilmek için banka kartı veya kredi kartı bilgileri gibi ödeme bilgileri ve ürünü teslim etmek için isim, soy isim, adres ve telefon numarası bilgisi toplamaktadır. SATICI, Sözleşme kapsamında belirtilen hizmetlerin ifası amacıyla bu şekilde kişisel veri toplamakta ve aktarmakta olup buna ilişkin detaylı bilgi Müşteri Aydınlatma Metninde yer almaktadır.

6.2 SATICI, ALICI’dan topladığı kişisel verileri, işbu Sözleşme amacına uygun, işlendiği amaçla bağlantılı ve sınırlı olarak işlemeyi, süresiz olarak veya öngörülecek süre ile muhafaza etmeyi, kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde SATICI’nın talebi üzerine silmeyi, yok etmeyi veya anonim hale getirmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7 – FİKRİ VE SINAİ HAKLAR

İnternet Sitesi’nin tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla tüm öğeleri (SATICI’nın hak ve/veya eser sahibi olduğu her türlü çalışmalar) ve her türlü içerik, marka, logo, know-how ve yasal mevzuattan kaynaklı tüm hakları SATICI’ya aittir veya SATICI tarafından lisans alınarak kullanılmaktadır. ALICI, İnternet Sitesi’nde yer alan metinleri, görüntüleri, her türlü görsel, işitsel ve/veya görsel-işitsel öğeleri, ara yüz vb. kısacası içeriğin tamamını ve/veya bir kısmını ve/veya SATICI’ya ve/veya üçüncü kişilere ait fikri ve sınai ürünleri İnternet Sitesi’nde kopyalayamaz, değiştiremez, başka bir sitede teşhir edemez, paylaşamaz, hiçbir amaçla yayamaz, kaydedemez, çoğaltamaz, işleyemez, dağıtamaz, pazarlayamaz, kiralayamaz, satamaz, herhangi bir şekilde üçüncü kişilerin erişimine/kullanımına sunamaz ve/veya üçüncü kişilere iletemez. ALICI, belirtilenlerle sınırlı olmamak üzere, içeriği İnternet Sitesi’ne ve/veya SATICI’ya veya içeriğin yasal mevzuat uyarınca hak ve/veya eser sahipleri olan kişilere ve her türlü üçüncü kişiye maddi veya manevi olarak zarar verecek şekilde ve/veya yasal mevzuata aykırı olarak kullanmayacağını, kullanılmasına izin vermeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 8 – DİĞER

8.1 ALICI, işbu Sözleşme’den kaynaklanan hak ve/veya yükümlülüklerini üçüncü kişilere devir ve temlik edemez. SATICI, işbu Sözleşme kapsamındaki hak ve/veya yükümlülüklerini kısmen veya tamamen kendi iştiraklerine devir ve temlik edebilir.

8.2 İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün iptal edilmesi veya kanunlara aykırı olması halinde, bu durum, geçersiz veya ifa edilemez sayılan hükümler dışındaki Sözleşme hükümlerini geçersiz kılmaz ve aynı şekilde, geçersiz veya ifa edilemez sayılan hükümlerin, uygulanabilmesi mümkün başka şahıs veya durumlara uygulanmasını etkilemez. Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün bu şekilde iptal edilmesi veya geçersiz olması halinde, Sözleşme’nin diğer hükümleri, kanunların izin verdiği ölçüler içinde geçerli ve ifa edilebilir olacaktır.

8.3 ALICI, işbu Sözleşme kapsamında yapacağı bildirimlerin tamamını SATICI’nın işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde yer alan iletişim kanallarına yazılı olarak yapacaktır. SATICI’nın işbu Sözleşme kapsamında yapacağı bildirimler ise ALICI’nın SATICI’ya bildirdiği e-posta adresi ve/veya kayıtlı cep telefonu numarasına yapılacaktır.

MADDE 9 – YETKİLİ MAHKEME

9.1 ALICI siparişine ve/veya siparişine konu ürüne ve/veya siparişi ile ilgili herhangi bir konuda şikâyetinin olması halinde, şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla SATICI’ya iletebilir. İletilmiş olan şikâyet başvuruları kayıtlara alınacak, yetkili birimler tarafından değerlendirilerek çözümlenmeye çalışılacak ve en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Ayrıca ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile tüketici mahkemesine yapabilir.

9.2 Siparişin sonuçlanması ile ALICI işbu Sözleşme’deki tüm hususları kabul etmiş olacaktır.

9.3 ALICI işbu Sözleşme’de ve ayrılmaz parçasını oluşturan ön bilgilendirme formunda yazılı tüm açıklamaları ve koşulları okuduğunu, satılan ürüne ilişkin temel özellikler, nitelikler, hizmet bedeli, ödeme şekli, SATICI ve ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgilerin açıklandığını ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler, elektronik iletişim dahil bu Sözleşme’de yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını elektronik ortamda gördüğünü ve onayladığını kabul ve beyan eder.